Forex kelime olarak Foreign Exchange uzmanı dünya genelinde yatırım yapmak isteyen bireysel ve işletme hesaplarına yurt dışı finans konularıyla ilgili uzmanlık verir. Dünya genelinde 5 gün 24 saat Forex ticareti sürer. Dünyanın en büyük pazarı olan Forex yatırımı yapmak isteyen kişiler 7/24 müşteri temsilcisi ile görüşerek yatırımcılarını değerlendirebilir. Forex müşteri temsilcisi ne iş yapar ve uzmanlık alanları yazımızda.

Forex Uzmanı: Forex Müşteri Temsilcisi Ne İş Yapar

Forex müşteri temsilcisi ne iş yapar anlamak için kısaca bu kişiye Forex uzmanı diyebilirsiniz. Dünya genelinde yatırım yapmak isteyen işletmek ve bireysel olarak kişilere yurt dışı finans piyasalarıyla ilgili bilgi verir. Forex uzmanı tüm pazara genel olarak hakimdir ve pazarı inceldikten sonra olasılıklar üzerinden analinizi yaparak fikir sahibi olur. Analizlerine ve ön görülerine göre ise şirketlere veya bireylere uluslararası ticaret için fikir verir ve tavsiyelerde bulunur. Forex müşteri temsilcisi ne iş yapar ise bu konuda bireylere ya da şirketlere yatırımlarıyla ilgili yardımcı olmaktır.

Forex Satış Temsilcisi: Forex Müşteri Hizmetleri Ne İş Yapar

Normal olarak müşteri temsilcisi bir ürünü tanıtmak, satmak ve satış sonrası müşteriye yardımcı olmak gibi görevleri bulunur. Forex aracı kurumlarında müşteri hizmetleri bulunur. Forex Tij İnvestment müşterisine destek vermek için çalışanları bünyesinde Forex müşteri hizmetleri bulunur. Forex müşteri hizmetleri kişi ve şirketler arasında bağlantıyı sağlamakla görevlendirilen kişidir. Forex müşteri hizmetleri ne iş yapar öğrenmek için yerine getirmesi gereken görevler:

• Bilgilendirme yaparak şirketi veya bireysel kişiyi Forex piyasalarında kazandırmaya çalışır.
• Potansiyel müşterileri açığa çıkararak yeni müşterilere ulaşmak ve Forex hakkında bilgilendirme yapar.
• Firma için yeni yatırımcılar arar ve doğru bir yönlendirme ile yeni yatırımcısının kazanması için piyasa hakkında genel bilgiler verir.
• Yatırımcının veya müşterisinin durumunu takip ederek dönem dönem rapor hazırlar.
• Kurum isteği üzerine Forex piyasa bilgilerinin tanıtımını yapar ve pazarlamasını sağlar.

Ayrıca Forex müşteri hizmetleri ne iş yapar kapsamında müşteri temsilcisi gerekli durumlarda yurt içi ve yurt dışı eğitimlere, toplantılara veya seminerlere katılarak Forex müşteri temsilcisi herkesin sahip olması gereken bilgileri alabilmek de görev kapması içerisindedir.

Forex Müşteri Hizmetleri Görev ve Sorumlulukları

Forex Müşteri Temsilcisi Ne İş Yapar; Forex Müşteri Temsilcisi Ne İş Yapar; Forex müşteri hizmetleri küresel piyasalar ve döviz kurları hakkında bilgi sunar. Forex Tij İnvestment müşteri hizmetleri müşteriye dilediği her konuda yardım eder. Mesleki olarak diğer görevleri ise:

• Şirketin finansal işlemlerini takip etmek
• Şirketin net bakiyesini hesaplamak
• Diğer ülkelerdeki finansal gelişmesi takip etmek
• Teknik analizler yaparak yurt içi ve yurt içi pazarlardaki araştırmaları yapma ve koordine eder
• Ülke ekonomisi inceler
• Diğer ülkelerin ekonomileri hakkında tüm gelişmeleri takip eder
• Kurum bilgilerinin gizliliğini korur
• Yönetim birimlerine Forex piyasa düzenlemeleri hakkında danışmanlık yapar

Forex müşteri hizmetleri ne iş yapar genel olarak bu bağlamda değerlendirilebilir.

Forex Müşteri Temsilcisinde Olması Gereken Özellikler

Forex Müşteri Temsilcisi Ne İş Yapar; Forex müşteri temsilcisinin öncelikle kurum hizmetlerine hakim olması ve müşterilerin tüm finansal ihtiyaçlarını karşılaması gerekir. Forex müşteri temsilcisi kurumunun müşterine sunduğu hizmetleri bilerek müşteri sorunlarını hızla çözüme kavuşturarak sonuç odaklı çalışır. Kurum ile müşteri arasındaki bağda kilit isimlerden biridir. Forex müşteri temsilcisi olarak bir kariyer planı oluşturuluyor ise erkek adayların askerlik yükümlüğünün bulunmaması şarttır.

Ekip yönetimi sağlayabilmesi ve takım çalışmasına yatkın olması gerekir. Yoğun tempolu bir iş olduğu için yoğun çalışma ortamına uyum sağlayarak iş ve zaman yönetimini gerçekleştirebilmesi önemlidir. Matematiksel ve analitik düşünme yeteneği göstererek gerekli durumlarda olaya müdahale etmekten kaçınmamalıdır. Grafik okuyabilmesi ve yazılı ve sözlü iletişim becerilerine sahip olması başarılı bir müşteri temsilcisi olmak için gereken kişisel özelliklerdir. Seyahat engelinin olmaması ve esnek çalışma saatlerine uygun olması da diğer aranan koşullardır.

Forex müşteri temsilcileri çalışan maaşlar dünyada çok yüksek rakamlara olmakla birlikte ülkemizde 4-10 bin TL arasında değişir. Maaş +prim esaslı çalışma ortamı sunan şirketlerde bulunabilir ki bu durumda maaş çok daha yüksek olur. Müşteri hizmetleri görevi isminde de anlaşılacağı üzere müşteri odaklı ve müşteri memnuniyeti sağlamak için yapılır.